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Ofrecemos cambios dentro de los primeros 10 días de la llegada de tu compra. Si han transcurrido 10 días desde tu compra, no se te ofrecerá un cambio de ningún tipo.
Envios de compras:
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Recuerda que si tienes dudas te las resolveremos.
- Elegibilidad para cambios
Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
El artículo debe estar en el embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de super SALE no se pueden reembolsar.
Para hacer efectivo el cambio, lo primero que debes hacer es comunicarte a bugambilia.chile@gmail.com, una vez contestado tu mail, nos debes enviar el producto a la dirección que te indicaremos, cabe mencionar que los costos de envíos corren por parte del cliente. Una vez que se reciba e inspeccione tu cambio, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu cambio. En caso de ser rechazado el cambio se enviara tu producto a la dirección que se notifico al momento de la compra.
Cambios:
En Bugambilia todo es diseño y confección propia. Ten en consideración que las prendas que fueron modificadas no cuentan con opción a cambios ya que es un producto personalizado. Cada prenda es confeccionada una vez que se concreto la compra y es considerada según la Ley del Consumidor como un producto a pedido. Ofrecemos la opción de cambios de estos productos ya sea por color, talla u otro producto. No se permite la devolución del dinero. Siempre estamos dispuestos a brindar soluciones.
Bienes Exentos
Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:
Tarjetas de regalo (gif cards).
Envío de Cambios:
Por favor, no devuelve el producto a la dirección que te indicaremos al momento de contestar tu mail y por la empresa de envíos que te mencionaremos.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.